Remarques de votre staff

Remarques de votre staff

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En ce moment  l’ambiance sur le site laisse à désirer. Nous aimerions nous pencher sur certains aspects.

 

 

Remaniement du site

Nous vous prions de nous excuser pour les dysfonctionnements et surtout pour ceux qui perdurent. Nous comprenons la lassitude de certains. Nous – l´équipe du support – ne pouvons que transmettre les problèmes signalés à nos techniciens.  Ces derniers sont sur la brèche et travaillent sans cesse à résoudre tous les bugs. Nous sommes une petite structure familiale, le remaniement nous demande beaucoup de temps et d´énergie. Aussi croyez-nous, l´équipe française – faisons tout pour faire avancer le remaniement.

 

Humeur et comportement sur les forums

Certains nous demandent d´être 24h/24 sur le site afin de faire la police sur le chat et dans les forums. Ce n’est pas possible, néanmoins veuillez noter que nous sommes la plupart du temps bien présentes sur le site, en dehors des horaires de bureau (weekends, jours de fêtes, nuits). Par ailleurs, si  nous prenons la décision d’envoyer un avertissement ou de supprimer des commentaires déplacés, nous ne pouvons pas nous demander (comme dans une cour d’école) « qui a commencé » ou « qui est le plus vilain ».  Nous savons par expérience que certaines discussions virulentes commencent par un commentaire plus ou moins anodin et souvent mal compris. Pour les cas les plus graves, nous nous concertons. Nous ne faisons pas de différence entre les membres.  Nous laissons même – ils se reconnaîtront – souvent la chance à certains membres dont le profil avait été supprimé de revenir.  Car nous espérons qu’ils sauront adopter une attitude plus responsable.

 

Signaler des infractions

Nous rappelons à nos membres que la fonction signaler une infraction se trouve désormais en bas de chaque profil avec la possibilité d’en préciser la raison.  Il ne s´agit EN AUCUN CAS de délation mais cet outil permet de nous indiquer vos doutes quant à la véracité d´un profil susceptible de nuire à d’autres membres. Envoyez-nous un maximum d’informations afin que nous puissions agir. C’est un véritable fléau dont tous les sites pâtissent. Merci à tous ceux qui nous soutiennent dans cette chasse aux prédateurs.

 

Forum « Solitude2 »

GG45250 avait créé ce forum pour briser sa solitude. Beaucoup de membres l´ont soutenu. Il est malheureusement décédé. Nous avons supprimé dans ce forum certains commentaires déplacés ou inappropriés étant donné les circonstances. Nous avons décidé de garder son profil et son forum encore quelque temps pour honorer sa mémoire, ensuite nous le verrouillerons.

 

Votre équipe française résidente à Munich

Nous vous prions de cesser de comparer notre manière de travailler (et oui ça vole très bas) aux méthodes du IIIème Reich. C’est de la diffamation pure et simple.

Nous espérons que les problèmes actuels du site appartiendront bientôt au passé et vous souhaitons une bonne fin de semaine.

 

Cet article a été rédigé en commun par Hélène, Betty et Isabelle.

 

Photo © Fotolia – psdesign1

isabelle, 02/15/2018

Coppelia2016
0 | 02/23/2018, 23:29

Je suis nouvelle en tant que Membre Premium.
Je voudrais juste suggérer quelques améliorations sur le moteur de recherches :

1. Pour certaines questions du profil, il y a parfois plusieurs réponses. Ne serait-il pas possible d'autoriser plusieurs réponses comme dans d'autres sites ?

2. J'habite Genève mais j'aimerais rencontrer (amicalement) des personnes de toute la Suisse Romande mais il n'y a pas ce choix là. Par exemple : A part, des personnes de Genève, pourquoi ne pas connaître des personnes de Lausanne et de la Région, de Montreux, de Fribourg, etc. ? Ne serait-il pas possible d'avoir, là aussi, plusieurs choix ?

3. Je suis une amoureuse des animaux (je les défends, je soutiens plusieurs associations et j'ai 3 chats que j'adore), j'aimerais rencontrer des personnes qui aiment les animaux et la cause animale mais lorsque je mets dans la recherche "animaux" uniquement, le moteur ne me donne pas que des personnes qui ont mis dans leurs préférences les animaux.

4. Je suis une ancienne danseuse classique et j'adore aller voir les spectacles de ballets.
Dans les préférences ou les goûts, il y a "danse" mais ce n'est pas spécifié quelle sorte de danse. Ne serait-il pas possible de mettre plusieurs choix.

Merci de m'avoir lue et je reste dans l'attente d'une réponse du staff pour voir si mes suggestions sont judicieuses ou pas, faisables ou pas.

Edel13
1 | 02/20/2018, 13:31

Je viens copier ici, le message que j'ai déposé sur le forum.
Faut donner les bonnes nouvelles quand on les constate, pas seulement les mauvaises ;)

"Bonjour, il y a des fonctions qui refonctionnent :D

La fonction recherche avancée pour le forum
Les pièces jointes dans le premier MP envoyé
Supprimer le message quand on est dans le message"

AMELIE97
0 | 02/17/2018, 06:20

Ces accents, il faudrait qu'ils soient supprimés. Combien de siècles encore ? On s'en sort très bien sans eux.
Ce site est très bien comme site de rencontre virtuel car nous y voyons tous les profils, hommes et femmes, quels que soient leurs choix sentimentaux. Et puis, les intérêts de communication sont très variés. Enfin, et surtout il y a "l'humain" : votre présence, Isabelle, Betty-Nelly, Hélène, est constante, Les autres sites sont très automatisés.
Merci beaucoup à nos administratrices et à notre staff.

isabelle
0 | 02/16/2018, 15:07

Bonjour,

Merci pour vos commentaires constructifs et vos encouragements. Nous y sommes sensibles.

Nous voudrions bien vous faire part du progrès du remaniement. C'est malheureusement impossible : tant que le site ne sera pas complètement rénové, des fonctions qui, remises en place, fonctionnent, tout d'un coup causent à nouveau des problèmes. La raison est que nous utilisons différents systèmes de programmations qui parfois ne sont pas compatibles, alors il faut chercher l'erreur...De plus ces systèmes n'aiment pas du tout les nombreux accents de la langue française.

Nos techniciens travaillent en ce moment à la fonction "Inviter à chatter". Nous sommes tout à fait conscients de l'urgence. Je le comprends d'autant mieux que du temps où j'étais simple membre du site en Allemagne j'utilisais énormément cette fonction.

Nous vous demandons encore un peu de patience et merci encore !

Baline
0 | 02/16/2018, 14:47

Merci ,je suis dans une belle relation depuis un an et demi grâce à votre site.Bonne continuation. Baline

hermionne
2 | 02/16/2018, 10:10

Bonjour,
Je rejoins lillochka concernant les difficultés pour poster des photos.
Sinon,je trouve que ce site n'a pas d'égal parmi "la concurrence "et, malgré les turbulences,on a envie de rester à bord :)

AMELIE97
0 | 02/16/2018, 04:01

J'apprends le décès de GG. Vous me direz que je ne suis pas attentive et que c'est ancien. Peut-être. Quoiqu'il en soit, c'est tout ce que je retiens de cet article de très important, et aussi que l'équipe de de nos administratrices a honoré sa mémoire en supprimant des commentaires qui blessaient le souvenir d'un homme au visage aussi gentil que ses propos. Je viens de relire son profil (l'avais-je lui avant ? j'en doute un peu), il est bouleversant. Soyons plus simple dans nos profils si nous voulons laisser la trace de l'amitié et de l'amour, raison de ce site, plus simple aussi en tout. Leçon pour moi-même, pour mes autres moi-mêmes si nombreux ici. Le matin commence dans la pluie dehors et dans mon coeur, mais ça passera.. Au club50plus, il y a bien sûr la pluie et après tout renaît...

lilochka
1 | 02/15/2018, 22:54

c'est vrai que c'est un site que l'on aime bien.
mais c'est le reflet de la société, comme tout autre site ou tout autre concentration de personnes
il y a les gens biens et des fois des gens moins biens. mais par rapport à quoi on peut dire ça.
chacun est différent à nous de trouver le moyen de s'adapter à tout le monde même si des fois y en a qui ne sont pas notre tasse de thé;
par contre, concernant les photos, là y a un problème.
je ne sais si vous êtes au courant et si vous travaillez dessus, mais avant, c'était plus simple. maintenant, je n'arrive plus à mettre des photos, et je ne suis pas la seule.

à part ça, non je suis contente d'être ici, sinon je ne viendrais pas, et grâce à ce site, j'ai fais de belles rencontres.

belinda59
0 | 02/15/2018, 21:32

merci isabelle, Betty, Nelly, pour cette petite mise au point, elle etait nécessaire pour tous et toutes, nous vous aiderons au maximum en réagissant en adultes responsables et rendre ce site accueillant pour tous et toutes, bisous, merci pour votre devouement

Falguiere
0 | 02/15/2018, 20:51

pour ma part, je trouve le site assez facile d'utilisation, et je n'ai pas souffert du changement de présentation et programmation.
Je trouve simplement , faisant parti de ceux qui ont un franc parler, que (c'est trés tendence!!!!! certains et certaines attendent sur le tchat que tout le monde soient beaux et gentils) un monde de bisounours en fait, mais ca n'existe nul part, le tchat est un lieu public appartenant a tous, et ou chacun est libre d'exprimer son avis, et si avis contraire discution, des fois un peu raides, mais c'est la vie,,je ne considére pas le tchat comme
un lieu de consolation.
Et puis çà peu énervé qu'un petit nombre donne en permanence des leçons, manque de simplicité en étalant leur savoir, pour etre reconnus, mais maintenant c'est trop tard, il fallait etre reconnu en activité proffessionnelles , et gagner sa vie
Longue vie au club , et au tchat meme si çà tape unpeu, au moins çà vit

Minouchka12
0 | 02/15/2018, 20:24

Bonsoir !
Je me joins aux remerciements collectifs, Isabelle pr cette mise au point et j'apprécierais aussi que vs puissiez en faire une du mm genre de temps en temps (lorsqu'il ya matière à en faire 1).
Ns savons que vs êtes très occupés mais il suffirait de lister puis classer par catégorie les pbms et noter en fâce les solutions apportées au fur et à mesure pr pouvoir en faire 1 récap. comme vs l'avez fait là.
Cà clarifie les choses et ns sentons qu'il ya bien 1 'pilote ds l'avion' (rassurant et reflet de 'bonne santé' du site).
Vs avez réussi à ns faire 1 état des lieux à 1 moment où vs êtes tous affairés : les uns à superviser le fonctionnement au quotidien et les autres, à chercher à corriger/modifier les dysfonctionnements constatés et vous, à 'faire le lien' entre les 2 : C énorme ! (j'ai vécu l'équivalent en fin de carrière : passionnant mais... lourd).
Merci et bon courage pr finaliser cette restructuration qui... prend tournure !

biloum
0 | 02/15/2018, 19:23

Merci pour votre dévouement.........votre implication et votre présence......

Bonne continuation...

MarcRou
1 | 02/15/2018, 18:48

Je peux que féliciter l'équipe tous les niveaux pour votre investissement !

Bien qu'il faille être prudent (comme partout sur cette terre), j'ai trouvé à travers ce site des personnes sympathiques qui compte pour moi.

Cordialement,
Marc

sylvae30
0 | 02/15/2018, 18:13

oui merci ..pour votre investissement ..à tous les niveaux
bonne continuation dans ce nouvel environnement qui me plait

Candice34
3 | 02/15/2018, 18:00

Merci pour cette mise au point....
Les explications sont très claires et à la portée de tout le monde.
Bonne continuation à vous et à votre équipe...

mimosa13
6 | 02/15/2018, 16:49

Merci à toutes les personnes qui contribuent à ce site.
Pour beaucoup de membres il permet de se sentir moins seul(e), d'échanger, de faire des connaissances, il a son utilité incontestablement.
Merci aussi pour ces explications

bridge33
2 | 02/15/2018, 16:36

merci pour toute ta patience Isabelle car franchement il en faut+++++

merci a toi ainsi qu'a Hélène et Betty

une cour de récré d'adultes pris quelquefois d'assaut par des enfants d'un grand age......mais sympa!

minidou49
1 | 02/15/2018, 16:02

en général nous sommes satisfaits des efforts que le staff et les techniciens font pour rendre le site digne de ce nom c 'est l'un des meilleurs qui existe pour nous les seigneurs,

ne pas prendre trop au sérieux les critiques et les mots mal placés voir insultants ,heureusement rares .

nade2812
2 | 02/15/2018, 15:52

Bonjour,
Merci pour votre travail et vos attentions.

Doubien
2 | 02/15/2018, 15:32

Merci beaucoup pour cette mise au point !!
Je me demande vraiment l'âge de certaines personnes du site !!
Bon courage aux techniciens et merci à l'encadrement.

Edel13
2 | 02/15/2018, 15:03

Je ne dirai qu'un mot "Merci"